Winn APP软件是我公司根据中国国情开发的一款创新的软件产品，终端可以是智能手机，平板电脑等设备，是未来智能工厂DCS和PLC控制系统必要组成部分，是中国版“工业4.0”的应用基础，是信息化和工业化深度融合的高科技产品。它打破时间和空间限制，扩展延伸了工业控制系统，为及时诊断和预测性故障信息、远程监控及优化操作指导提供了有力的技术支持。“掌心工厂”使工厂实现智能化、高效化，并且可以有效的避免生产事故，做到安全生产。
问题答疑：
Q：Winn APP掌心工厂手机软件对网速要求高吗？
A： 手机终端应用有两种，即浏览器访问的B/S架构和APP访问的C/S架构。前者每次登录浏览都要下载大量的图片、曲线等，要求网络带宽较高，后者只需要访问必要的数据，对网络要求低的多。Winn APP掌心工厂手机软件APP采用C/S架构，只用有手机信号的地方，都可以流畅的使用，流量消耗小。
Q：在手机上看生产数据是实时的吗？
A：答案是肯定的，Winn APP掌心工厂手机APP是一个系统的应用，与DCS、PLC等生产设备实时联网，数据以秒级的速率更新。
Q：使用掌心工厂手机APP，会不会对生产控制系统产生干扰？
A：不会，因为Winn APP掌心工厂应采用后台OPC通讯方式与生产控制系统（DCS、PLC等）进行数据采集，数据是单向发送的。
Q：Winn APP掌心工厂软件需要使用专用手机吗？
A：Winn APP掌心工厂APP是一个小巧的绿色软件，支持市面上决大部分手持终端，包括手机、PAD等。只要是安卓或IOS系统的设备都能很好的支持，因为市场占有率的问题，暂时不支持windows phone系统的设备。
Q：Winn APP掌心工厂软件有报警功能，但我不想在晚上休息时被打扰？
A：这个免打扰功能我们在设计时就考虑到了，掌心工厂报警功能有三种时段方式可供选择，即不报警、24小时报警、时段内报警，用户可以根据自己的需要设定。报警提示可以是铃声，也可以是振动，或铃声加振动。
Q：Winn APP掌心工厂软件有内莰广告插件吗？为什么手机管家报检测到广告插件？
A：Winn APP掌心工厂是工控行业专用软件，是用户付费购买的，我们无须象应用市场上的其他免费软件一样靠内置的广告来获得回报。部分手机管理在检测时比较会有误报情况，用户可不用理会。
Q：我厂的生产数据是保密的，使用这个手机软件会不会有泄密的可能？
A：Winn APP掌心工厂采有的是云技术，技术依托是阿里云支持系统，阿里云盾是高度安全的网络安全措施。同时，用户登录账号是唯一的，且密码由用户自己掌握，我们的技术工程师也无法获得用户的登录密码。